Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio personalizado que se adapta a sus necesidades ofreciendo soporte y mantenimiento remoto por parte de nuestros técnicos expertos, a través de la suscripción de contratos de mantenimiento o bancos de horas de asistencia.

El servicio se lleva a cabo mediante una pequeña aplicación que debe ejecutarse en el ordenador y que permite a nuestros técnicos acceder a él con toda la seguridad al tratarse de una comunicación en canales seguros y con la autorización de cada sesión por parte del cliente.
 

  • Requiere de la autorización del usuario.
  • Mínimo tiempo de respuesta.
  • No necesita esperar a que el técnico se desplace a su domicilio
  • Asistencia presencial en caso de no resolverse la incidencia.
  • Contratos flexibles.
  • No tiene que preocuparse por atender al técnico. Nosotros solucionamos la incidencia a distancia.